1. 예매하기
로그인 - 출발 도착 시간을 입력 후 예매하기 진행하시면 됩니다
예매하시기 전에 공지사항에서 운행 노선이나 시간의 변동사항이 있는지 확인하시기 바랍니다
승차권의 구입처는 코레일 홈페이지, 코레일톡(APP), 승차권 자동발매기, 역 (전철역 제외), 네이버 기차예매, 카카오 T, 승차권 판매대리점등이 있습니다.
구매기간은 출발 1개월 전 7시부터 출발 20분 전까지 구매가 가능합니다
예를 들어 3월 28일 승차권은 2월 28일부터 구매가능하고 4월 30일 승차권은 3월 30일부터 구매가능합니다
2월 마지막 날이 29일인 경우는 2월 29일에 승차일자 3월 29,30,31일까지의 승차권을 구입할 수 있습니다
2. 결제 및 발권하기
결제· 발권은 신용카드 KTX마일리지 포인트 현금계좌이체등으로 가능합니다.
만일 결제금액이 5만 원 이상이면 신용카드 할부결제가 가능합니다.
결제 후 모바일 티켓 홈티켓으로 직접 발권할 수 있습니다.
3. 환불신청
반환은 승차권에 표기된 출발시각 이전까지 홈페이지 코레일톡에서 승차권을 환불 신청 할 수 있습니다.
출발시간 이후에는 역에서 환불신청하셔야 합니다.
코레일 톡으로 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 열차 내가 아님이 확인된 경우코레일 톡에서 환불 접수가능합니다.
승차권에 표기된 도착역 도착시간 이후에는 환불신청이 불가능합니다.
구입한 승차권을 환불하고자 하는 경우에는 환불신청 시점에 따른 위약금이 발생합니다.
명절 특별수송기간에는 주말(금~일 공휴일) 위약금 기준을 적용합니다.
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